Warning: fopen(/home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-content/plugins/jetpack/modules/notes.php): failed to open stream: Permission denied in /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-includes/functions.php on line 4613

Warning: fread() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-includes/functions.php on line 4616

Warning: fclose() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-includes/functions.php on line 4619

Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-includes/functions.php:4613) in /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-content/plugins/easy-contact/econtact.php on line 112

Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-includes/functions.php:4613) in /home/gilberger/shtrudel.gilberger.com/wp-content/plugins/easy-contact/econtact.php on line 112
 @Shtrudel » מאק

יחי המאבק! תחי אפל!

19 באוקטובר, 2009

לאחר ההדים הרציניים שיצר המאבק כנגד איידיגיטל, ניתן לראות סימנים של הצלחה חלקית באוויר!
זמן התיקון השתנה מלפחות 21 יום למקסימום 21 יום!
נראה שמאבק, בהחלט מצליח, כמו שאומרת הכתבה שפורסמה בקפטן אינטרנט של עיתון "הארץ" נראה גם, שהחברות שתיהן פועלות, על מנת לטפל בבעיות ולבצע תיקונים תוך 14 יום.

נראה שיש שינוי באוויר!
אך שלא נשכח, עדיין יש מספר בעיות:
1. מדוע אין אנו יכולים לקבל שירות עבור המחשב בעמדות הexpert של איידיגיטל?
2. מדוע הטיפול מתבצע רק במעבדה בפתח תקווה?

בכל מקרה, נראה שלאחת מהבעיות היותר מעצבנות שהיו לנו, נמצא פיתרון כלשהו.

נראה מה יהיה בהמשך!

מזמין אתכם לדו-קרב.

4 באוקטובר, 2009

אתם מוזמנים להתעדכן בפוסט העדכונים שפרסמתי כאן חדשות ועדכונים בנושא.

ערן תור, איידיגיטל, אפל, תומכי אפל, וחולי מקאפיל יקרים,

iDigital, לפני כשנתיים תפסתם את מקומה המחפירה של חברת ידע בתור נציגתה של אפל בישראל. הדבר נראה כטוב, כעידן חדש לנו, למשתמשי המק. אך כעבור שנתיים, אנו מגלים שלא הכל ורוד ויפה, ויש לנו הרבה תלונות. אפל אשר מייצגת סמל סטטוס בכל רחבי העולם, אשר מביאה לנו מוצר חדש ורענן כל שנה בחרה בכם להנהיג אותם כאן בישראל!
אך לטעמי, עבודתכם אינה ראויה לשבח, ואינה ראויה כלל.

ערן, אני גיל. לאחרונה רכשתי מחשב באפל בחנות בוושינגטון. למרות זאת, אותי לא קניתם, ואם לא הייתי מודע ליתרונות של מק אל מול PC, לא הייתם מצליחים לשכנע אותי לקנות אחד.

תגיד ערן, למה כשפה אני לוחץ על ישראל, זה לא מפנה לאתר של איידיגיטל? למה בעמוד הזה, שנותן לינקים לרוב הנציגיות של אפל בכל העולם, אין מילה על איידיגיטל? למה בעמוד הפנימי הזה, שמספק מידע על האייפון בישראל, אין לא לוגו של איידיגיטל, אלא רק סמלים של אורנג', פלאפון וסלקום? למה אפילו לא מוזכרת מילה אחת על איידיגיטל בדף הזה? אולי בגלל שהאייפון לא מגיע לישראל בגללך, ערן? אולי בגלל שאתם מבצע את העבודה שמוטלת עליך לעשות בצורה שגויה? אולי כי אתה צריך להבין שנציגות של אפל, צריכה לייצג אותה, ואפל מתביישת באיידיגיטל, פלא יצירתך? כל אדם שתשאל, בין אם היה בזמן האחרון בנציגות ברמת אביב, כדי להתחנן שיתקנו את המק האמריקאי שלו, ובין אם זה מישהו שבא לקנות אצלכם מקלדת של אפל, יגיד לכם תשובה דיי דומה, שאתה בטח יכול לדקלם, גם את התשובה לזה, שמתחילה במילה "מכס" או "מיסים".

אז תראה ערן, אני בהחלט מעריץ אותך על זה שהיה לך האומץ להיכנס לעולם אפל בישראל, עם כל התלונות והבכיינות של כולנו, וגם שלי, והדרישה לפרפקציוניזם שרואים רק באפל, ובאת לנסות לחולל בעולם הזה שינוי בישראל שהצלחת למצות בנתיים בצורה מאוד חלקית, חברת ידע שהייתה כאן קודם הייתה אחד מהכשלונות הכי מבישים שאפל עשתה כאשר איפשרה לה להיות Premium Reseller שלה. ואתה הבאת שינוי, פתחת שתי חנויות, קידמת את אפל, בהחלט רואים מגמת עליה, אבל אפשר יותר ערן, המחירים בהחלט ירדו, אבל יש עוד לאן להתקדם, ואני חושב שאתה מבין את זה. היה מספיק, ערן, אם הייתה רק חנות אחת, אבל המחירים היו טובים קצת יותר. לחנות נוספת הייתי, במקומך, מתקדם לכבוד חצי מליון מחשבי מק פועלים ותומכים בiDigital. מה שאין לך כרגע.

אפל זה סמל סטטוס, ואנשים קונים אפל, גם בארץ, כי אי אפשר להביא מחו"ל לפעמים. ובכל זאת, ערן, קניתי עכשיו מקבוק פרו, אמריקאי, ב9,000 שקל, שבארץ היה עולה לי 16,000 שקל. למה אני צריך להוציא עוד 7,000[!] שקל, כלומר, כמעט פי שתיים על מק בארץ? אז נכון, את מחירי האייפודים הורדת בצורה מדהימה, ואני מעריך אותך מאוד על זה, כי זה בהחלט, כמו שאתה רואה, מגדיל את נתח השוק של האייפודים בארץ. אבל עכשיו אתה כלוא בבעיה אחרת, אתה שוכח שיש לאפל גם מחשבים ולהם יש הרבה מאוד מה להציע. המטרה שלך היא גם להגדיל את נתח השוק של מחשבי המק בארץ, לא כך? תוריד מחירים ערן, תוריד מחירים, אפילו ב1000 שקל. ואתה צריך להבין, שאם מישהו החליט לקנות את המק שלו בארה"ב ולא בארץ כי יותר נוח לו/יותר זול לו/הוא סתם מעדיף, אז כנראה שהסיבה מספיק טובה בשבילו, ובתור נציגות של אפל אתה צריך לכבד את זה. הרי זה אבסורד שאדם שיש לו Apple Care, אחריות בינלאומית מורחבת לשלוש שנים של החברה שבזכותה אתה מרוויח את לחמך, לא יקבל את השירות שלו בצורה מיידית, לא? כאן, בוא לקראתנו, תבין, שאם לא תבוא לקראתנו, תפסיד את תעודת הPremium Reseller שלך מאפל, כי אם הלקוחות לא מרוצים, אפל לא מרוצה.

ערן, אתה רוצה לנהל נציגות רשמית של אפל ביום מן הימים, סביר להניח, לא? נציגות שאין לה מגבלות, נציגות שהיא אפל, לא? אם כן, יש צורך בשינוי תפיסה דחוף, תחשוב על נוסחה כזאת:

משוואת הצלחה

לבסוף ערן, אני מקווה שאתה מבין, המקיסטים הישראלים צריכים את התמיכה, ומחכים למושיע, אתה יכול להיות או המלאך שמושיע או השטן שפוגע עוד יותר, וכולם מחכים לזה שתהיה המלאך שמוציא את כולנו מזה. עד עכשיו, היו לך רק בעיות שטן. תעשה שינוי, שכח לרגע מהכסף ומהראווה, ובאמת תהיה שם, בשביל כולנו, ובשביל שהעולם הזה יהיה קצת יותר לבן וקצת מלא יותר בתפוחים נגוסים.

ערן, נוסף על זה הייתי ממליץ לך להציץ מדי פעם ברשימת החתומים על העצומה שהולכת וגדלה מרגע לרגע כנגד המדיניות שבנית באיידיגיטל, בנושא תיקון המחשבים שאינם ישראלים. את סיפורו של אחד מהנפגעים תוכל לקרוא ב http://oydigital.com ועל העצומה שתגרום לשינוי אתה מוזמן לראות ב http://bit.ly/4qJbiz , וכולכם מוזמנים לחתום עליה.

חברים יקרים, ערן, מייצג של ערן, או כל אדם אחר שקשור באיידיגיטל או אפל, אשמח לשמוע את תגובותיכם בנושא.

אתם מוזמנים להפיץ  פוסט זה בכל מקום.

אתם מוזמנים להתעדכן בפוסט העדכונים שפרסמתי כאן חדשות ועדכונים בנושא.

כן, היום היתה הפעם הראשונה שלי בחנות שמתיימרת להיות Apple Stroe בישראל.
התוצאות כואבות, אבל עם זאת, רואים שיש ראייה קדימה.

אתחיל ממשהו שבטח תאהבו:

dsc00179

כן, מה שאתם רואים שם זה את שטרודל, במאק!

אני אגיד דבר אחד בנוגע לאיכות הצפיה: מ-ד-ה-י-ם! בחיים לא חשבתי שהבלוג נראה כלכך טוב!
בכל מקרה, שיחקתי שם בגיטר הירו שמתחבר לiMac, כן, לא יאומן, הצליחו לעשות משהו שאיפשר לגיטר הירו להתחבר אליו, ושיחקתי, בערך שעה רק שם.

אחרי זה הלכתי לנסות ולראות מה שווים ה"גאונים" (Genuis) של החנות, ואם זה דומה בכלל למה שמקבלים באמריקה.
אז.. התוצאות חביבות למדיי, הם פונים אליך במקום שתפנה אליהם, ממש כמו שם, והם מנסים לעזור לך, אבל הם מאוד מוגבלים, הם לא אפל, הם נציגות, וזה בעיה. אם אמרתי בחנות באמריקה שמשהו דפוק עם האוזניות שלי (גם אם היה אחריות וגם אם לא) שלפו לי מהמגרה אוזניות חדשות ברגע, והיו לי אוזניות חדשות, ששוות 20 דולר בחנות, כאן בישראל, זה לא אפשרי, כי זה כאילו מתוקף אחריות, ואז iDigital צריכים לקבל אישור מאפל העולמית, וזה יכול לקחת שבוע, עד שתזכה לקבל אוזניות.

משהו אחר שהפריע לי בכניסה זה שאין את הסמל של אפל בגדול כמו בכל החנויות, ושאין איזשהו דגם מקרטון של אחד מהProducts שאפל מציעים, כמו שיש באמריקה. יש את הסמל של אפל בקטן וכתוב שזה נציגות, ובגדול כתוב idigital בשחור על גבי לבן (לא אפלי.. מאכזב).

החנות בפנים נראית לא רע, אכזב אותי לראות שאין שם רק דברים של אפל, ושהם מוכרים שם עוד דברים בלי קשר, שהם לאו דווקא לבנים ונצצים. מה שנורא נהנתי ממנו זה העובדה שיש המון עמדות נסיון, כמו באמריקה. אגב, החנות קטנה מהממוצע מהחנויות באמריקה, והיא דיי צרה וארוכה.

גם כאן בארץ אגב, יש את השיתוף עם Bose האמריקאית, בכל דבר הנוגע למוזיקה וסאונד.

מחירים נוספים של דברים שראינו שם: Apple Wireless Mighty Mouse ב411 שקלים, Apple wireless Keyboard ב470 שקלים. ניתן לראות שלא זול שם, בכלל.

אני ממליץ ללכת לשם, להתנסות ולהרגיש באמריקה, כל עוד לא הייתם כבר בחנות אמריקאית, אחרת, יש סיכוי שתתאכזבו מעט.

MacAppeal

23 במרץ, 2009

כל אדם בעולם המפותח והמודרני, אוהב עיצוב.
כל בעל חיים, אוהב להיות מרשים ומושך.
כל בעל חיים בעולם, אוהב שיסתכלו עליו, ועל מה שיש לו, ויעשו "וואו".

וכאן, אני, וכל שאר העולם, נכנסים גם הם לתמונה.

אז מה לעזאזל הסיפור שלי עם מאק? ולמה אני אוהב אותם כלכך?
אז זהו, אין לי איך להסביר את זה, אבל יש לי חיבה לדברים מיוחדים, שאין לכל אחד, ולדברים נוצצים, מבפנים, ומבחוץ.
לכל אחד יש את זה, בתחומי חיים שונים ומגוונים. בין אם הנעליים הכי יפות, בין אם השיער הכי מטופח, ובין אם זה… המחשב הכי מגניב.

תשאל כל אדם שמבין קצת (לא כאלה שמבינים הרבה, כיוון שהם מכורים לאחד הכיוונים), והוא יגיד לך שאם היית נותן לו לבחור בין מאק, לPC, הוא יבחר במאק, למה? כי זה פשוט נוצץ יותר, מושך יותר, ונראה טוב יותר. וזה, רק מההכירות הראשונית איתו. כבר שם, הוא מנצח.

שיעור הסטוריה….
אני סובל ממחלה שנקראת ה MacAppeal, אהבה מוגזמת ומכורה לצעצועים של חברת אפל. (עם דגש על המאק), אני לא קורא לזה מחלה, אבל יש מי שיקרא לזה ככה.
אני נורא אוהב לראות שיש לי הרבה דברים שיש עליהם את התפוח המינמליסטי והנחמד, אחד הסמלים הנחשקים ביותר בעולם, בבית. ולא פעם, כשהייתי מסתובב עם דברים של אפל בחוץ, אנשים היו קופצים, מתלהבים ומתעניינים בזה.
עכשיו זה השתנה, עכשיו אני כבר לא לבד, ויש עוד כמה מאות ואלפים של אנשים, שקנו iPod Touch, או iPod, או כל דבר אחר, והם מתענגים על הסמל סטטוס, והמותג הנחשק ביותר (לטעמי) בעולם, ובאמת הגיע הזמן שמשהו כזה יקרה.
iDigital, החברה הישראלית שהצליחה לשים את ידה בארץ כמפיצה הבלעדית של חברת אפל, מצליחה לשווק את עצמה ואת חברת אפל בארץ, בצורה מרשימה ומקצועית, שמענו על אלפי האנשים שחיכו בתור כדי להיכנס לאפלסטור, כשנפתח בארץ, וכולי תקווה שיפתחו חנויות נוספות.

אין ספק שהנציגות הקודמת (ידע מחשבים) הייתה על הפנים, וכשהזמנת משהו, לא באמת ידעת איך זה, מה זה, כמה זה, ולמה זה, עד שהמוצר לא הגיע אליך הביתה, לאחר ששילמת.

ולעיקר…
היום, אני משותקק לקנות מאק, MacBook Pro, שמגיע היישר מאמריקה, UniBody, עם בטריה שתחזיק ל8 שעות.
נדרשת ממני בעבורו הוצאה של 3799$, כאשר הרווחתי מכספי עבודה עד היום בעבורו בסה"כ 257$.
אני מקווה שאוכל ממש בקרוב לעדכן אותכם ולספר שקניתי מאק.

על מנת לתמוך, אתם מוזמנים להזמין הוסטינג מDreamhost.com, חברה אמריקאית שמציעה שירותי הוסטינג איכותיים, ולהשתמש בקופון ShtrudelMoney שמספק הנחה של 65 דולרים על ההזמנה, מה שיוצר מצב, שיש עליכם לשלם 235 שקלים בעבור הוסטינג אמריקאי לשנה, ועם זאת, כיוון שאני מפנה אתכם (באמצעות הקופון), אני מקבל תגמול מחברת דרים-הוסט, שמאפשר לי להתקדם אל עבר המטרה.
אני מבטיח שלא אדבר כאן יותר על כסף 🙂

גיל